为进一步了解金牛镇散居特困供养老人的信息与实际需求，加大对金牛镇社会救助品牌创建行动的宣传力度，促进天翊社工为金牛镇散居特困供养人员提供更加精准专业的服务。5月25日开始，庐江县天翊社会工作服务中心在金牛镇民政所的指导下，在各村居的配合下分2组人员开展“入户走访，精准建档”需求调研工作。

入户走访前，天翊社工提前准备好需求调研计划书，召开需求调研专题会议，同时依据服务对象所住村居分好走访队伍和制定好走访路线。正式走访时，“爷爷，现在身体怎么样?”“生活上有没有什么困难?”社工一边聊，一边用心地记录真实了解他们的实际生活情况、健康状况、支出情况等，了解他们的所需、所难、所盼以及目前家庭生活状况，征集服务需求。

入户探访是社工们最基本的工作，只有更多地接触服务对象，才能够了解服务对象的需求，提供更好的服务，在走访过程中对于有特殊需求的服务对象，天翊社工将链接资源，为其提供个性化和多样化服务，最大程度发挥社会救助和个案帮扶的综合效用，提升人民群众对美好生活的期望。